■インドアゴルフ施設の「利益が出ない問題」を解決する新サービスを開始
株式会社ONE Story（本社：神奈川県横浜市）は、2026年5月1日より、インドアゴルフ施設向け運営委託サービス「ONE Story GOLF OPS（ワンストーリー・ゴルフオプス）」の提供を開始しました。
本サービスは、KPI分析・集客施策・レッスン運営・問い合わせ対応を一体化し、施設運営を包括的に支援するものです。
■なぜインドアゴルフは「利益が出ない」のか
近年、インドアゴルフ市場は拡大していますが、多くの施設で以下の課題が発生しています。
- 売上はあるが利益が残らない
- 運営業務に追われ、経営に集中できない
- 数値管理ができず改善が進まない
- 集客施策が場当たり的
これらは個別の問題ではなく、「運営構造」に起因しています。
■多くの施設が陥る3つの失敗パターン
① 感覚経営
データではなく経験や勘で判断し、広告や施策の費用対効果が見えない状態
② オーナー依存
オーナー自身が現場業務を担い続け、経営判断の時間が不足
③ 従来施策の繰り返し
meta広告やリスティング広告など従来的な集客施策に留まり、会員の継続率やLTVが伸びない
■「ONE Story GOLF OPS」とは
「ONE Story GOLF OPS」は、インドアゴルフ施設の運営を“丸ごと任せる”ことができるサービスです。
KPI分析から集客、レッスン運営、顧客対応までを一体化し、オーナーが現場に関与しなくても運営が回る仕組みを構築します。
■サービスの特徴
1.KPI分析によるデータ経営
体験数・入会率・継続率・退会率・LTVを毎月分析し、改善施策を明確化
2.運営の外部化
現場業務を委託することで、オーナーは経営に集中
3.継続率・LTV重視
最新の新規集客施策だけでなく、既存会員の定着と売上の安定化を実現
4.実務レベルの支援
アドバイスではなく、現場に入り込み成果まで伴走
■提供内容
- KPIレポート作成
- 未来場者の抽出とフォロー施策
- 体験から入会への導線設計
- 退会予兆顧客へのアプローチ
- レッスン運営
- 問い合わせ対応（LINE・電話）
オーナーは月次ミーティングと日々の報告確認のみで、運営状況を把握できます。
■サービスプラン
・INSIGHT 5：月額10万円（KPI分析）
・FULL INSIGHT：月額10万円＋売上5%（運営＋分析）
・PRO STAGE：月額50万円（レッスン運営）
・FULL DRIVE：月額70万円（全体運営委託）
■導入による変化
導入施設では以下の改善が見られています。
- 売上前年比120%成長
- 会員数増加・継続率向上
- スタッフ業務負担の軽減
- オーナーが経営に集中できる体制へ
■インドアゴルフ運営委託に関するよくある質問
Q1. インドアゴルフの運営委託とは何ですか？
A. KPI分析、集客施策、レッスン運営、顧客対応など、施設運営に必要な業務を外部に委託するサービスです。オーナーは現場業務から解放され、経営判断に集中できます。
Q2. なぜインドアゴルフは利益が出にくいのですか？
A. 感覚的な経営、オーナー依存の運営、従来的な施策による集客などが原因で、継続率やLTVが伸びず、収益が安定しない構造になっているためです。
Q3. 運営委託を導入するメリットは何ですか？
A. データに基づいた運営改善により、継続率とLTVが向上し、安定した収益構造を構築できます。また、オーナーは現場業務から離れ、事業拡大や戦略立案に集中できます。
Q4. どのような施設に向いていますか？
A. 以下のような課題を抱える施設に適しています。
・売上はあるが利益が残らない
・運営に追われて戦略が考えられない
・集客や継続率に課題がある
・スタッフ運営やレッスン品質にばらつきがある
Q5. インドアゴルフの集客や継続率はどのように改善しますか？
A. 体験から入会までの導線設計、未来場者のフォロー、退会予兆顧客へのアプローチなどをKPI分析に基づいて実行し、継続率とLTVの改善を図ります。
Q6. 他のコンサルティングサービスとの違いは何ですか？
A. 一般的なコンサルティングはアドバイスが中心ですが、本サービスは実務まで担う「運営委託型」です。現場に入り込み、KPI改善・集客・レッスン運営まで一体で支援する点が大きな違いです。
■無料相談のご案内
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